Qualitätsmanagement – MANUS KLINIK

„Wer aufhört, besser zu werden

hat aufgehört, gut zu sein“

Zitat: Richard Schmitz *1937

Die kontinuierliche Steigerung der Qualität und die Sicherstellung des hohen Standards in der Behandlung und Versorgung unserer Patientinnen und Patienten sind unser oberster Anspruch. Hierzu haben wir für die MANUS KLINIK ein Qualitätsmanagementsystem entwickelt, das uns hilft stetig besser zu werden. Es definiert die wichtigsten Abläufe und Zuständigkeiten und ermöglicht eine transparente Selbstkontrolle. Jährlich unterliegt unser Qualitätsmanagementsystem einer internen sowie einer externen Überprüfung. Im Jahr 2007 wurde es erstmalig nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert.

An dieser Stelle möchten wir unseren Patientinnen und Patienten Einblick in die vielfältigen Aspekte des Qualitätsmanagements der MANUS KLINIK gewähren. Dabei wollen wir Ihnen die Ziele und die Ausrichtung unserer Klinik näher bringen.  

Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. , unser QM-Beauftragter, steht Ihnen sehr gerne und ausführlich für sämtliche Fragen zur Verfügung.

Schwerpunkte des Qualitätsmanagements:

• Maßnahmen zur Qualitätssicherung „Ihre Meinung ist uns wichtig!“

• Klinische Behandlungspfade „Schritt für Schritt in die gesunde Zukunft!“

• Beschwerdemanagement  „Gesund und zufrieden – Ihre Kritik hilft uns noch besser zu werden!“